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色のシュミレータ

色分けして表やグラフを表示することがあります。

普段、色弱者について意識することがないですが、以前から気にはなっていたので、

今回開発した色の凡例が色弱者にどのように見えるのかをシュミレート表示してみました。

次の4つの型です。

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沖縄出張

沖縄出張へ行ってきました。

東京は時々ですが、沖縄はなぜかこれまで縁がなく今回初です。

どれぐらい暑いかな?思っていたら、福岡と同じぐらいで寒いほどでした。

テレアポ「おた助」の新規導入でしたが、予定より無事早く終わりました。

沖縄といえば「な... 続きを読む

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スマホでテレアポ

以前のブログでも書きましたが、携帯の “かけ放題” でもテレアポできるシステムを

「おた助」で提供しています。

しかし、今度は既存の他社webシステムとスマホを連携したいというご要望が出てきました。

CTI連携はこれまでさんざんやって... 続きを読む

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1回線でパソコン2台のCTI

現在「てるの助 エコ版」をご利用中のお客様から、同一回線で

もう1台別のパソコンでも電話着信時に顧客情報を表示できないかご質問がありました。

LAN対応の「てるの助 プロ版」なら可能ですが、エコ版よりは高くなってしまいます。

エコ版を2セット導入すれば、(プ... 続きを読む

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ガラケー/スマホとWindowsタブレットでCTI

先日、「てるの助」ガラケー版をご利用のお客様から、

ガラケーの着信をWindowsタブレットで顧客情報表示できるかお問合せがあ... 続きを読む

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WindowsタブレットでCTI

てるの助」 エコ版は下図のような接続なので、パソコンを

アダプタや電話機の近くに設置するのが前提になってしまいます。

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携帯オートコール(2)

2か月程前から色々と苦戦していましたが、

ようやく携帯電話でのオートコール「発助」が完成しました。

これで携帯の定額プラン... 続きを読む

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スマホGPS

OEM的に開発しているCTIソフトで最近、GPS利用の開発しました。

スマホを持っているスタッフの位置情報をリアルタイムに地図上に表示する機能です。

ちょっと時間に余裕ができたので、必要ないか質問したら、結構必要性があって、

聞いてみるものだなと思った次第で... 続きを読む

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通話録音を2名で聞く

テレアポの通話録音の音声を2名で同時に聞きたいというご質問がありました。

パソコンのスピーカーを使えば、近くにいる全員で聞けますが、

そうではなくてヘッドセットを使ってというご要望でした。

結論としては、「USBオーディオ変換ケーブル」と「オーディオ分配ケー... 続きを読む

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携帯オートコール

携帯電話でのオートコールのご要望があり、開発することにしました。

色々とベースはあるので、それほど大変ではないはずなのですが。

しかし、今回もまた、すんなりいかないですね。。

相手がプッシュした番号を(DTMF)認識するのが1番の課題になります。

<... 続きを読む

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